Retours et Échanges

Chez Le Petit Lunetier, nous souhaitons que vous aimiez vos nouvelles lunettes. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les lunettes dans leur étui d'origine avec tous les accessoires fournis et assurez-vous que l'ensemble est bien protégé pour le transport.

• 2.
  Déclarez votre retour

  Rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner l'article à retourner et imprimer votre bon de retour.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou générée.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.